Carta dei Servizi
L’Azienda sanitaria locale n°5 di Oristano ha varato la seconda edizione della Carta dei servizi, uno strumento di semplice consultazione con cui la Direzione ribadisce il patto tra l’azienda e cittadini per il miglioramento dell’assistenza agli utenti e la tutela dei loro diritti.
Il documento contiene informazioni sull’architettura e l’organizzazione aziendale, sui servizi sanitari e sulla promozione della salute, sugli impegni presi dalla Asl per garantirne la qualità, sui diritti e i doveri dei cittadini e sugli strumenti di tutela che gli utenti hanno a disposizione.
L’obiettivo è quello di rendere più semplice, per coloro che usufruiscono delle strutture sanitarie, la conoscenza e l’accesso ai diversi servizi garantiti dall’Azienda sul territorio provinciale.
Nello specifico, ogni unità operativa disporrà della propria Carta informativa, in cui sono contenuti i riferimenti essenziali sull’offerta sanitaria presente in ciascuna struttura. Nelle Carte informative vengono descritti con semplicità e chiarezza i servizi erogati, i luoghi di accesso, l’organizzazione e i responsabili delle singole unità operative.
Grazie a questi strumenti – Carta dei servizi e Carte informative – l’Azienda sanitaria non solo farà conoscere ai cittadini i servizi offerti, ma si aprirà al confronto e alla verifica degli impegni presi da parte di cittadini, dipendenti, associazioni di volontariato, istituzioni.
Documenti correlati:
Carta dei servizi [file.pdf]
Numeri utili [file.pdf]
Carte informative Ospedaliere[file.zip]
Carte informative Territoriali[file.zip]
Il documento contiene informazioni sull’architettura e l’organizzazione aziendale, sui servizi sanitari e sulla promozione della salute, sugli impegni presi dalla Asl per garantirne la qualità, sui diritti e i doveri dei cittadini e sugli strumenti di tutela che gli utenti hanno a disposizione.
L’obiettivo è quello di rendere più semplice, per coloro che usufruiscono delle strutture sanitarie, la conoscenza e l’accesso ai diversi servizi garantiti dall’Azienda sul territorio provinciale.
Nello specifico, ogni unità operativa disporrà della propria Carta informativa, in cui sono contenuti i riferimenti essenziali sull’offerta sanitaria presente in ciascuna struttura. Nelle Carte informative vengono descritti con semplicità e chiarezza i servizi erogati, i luoghi di accesso, l’organizzazione e i responsabili delle singole unità operative.
Grazie a questi strumenti – Carta dei servizi e Carte informative – l’Azienda sanitaria non solo farà conoscere ai cittadini i servizi offerti, ma si aprirà al confronto e alla verifica degli impegni presi da parte di cittadini, dipendenti, associazioni di volontariato, istituzioni.
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Carta dei servizi [file.pdf]
Numeri utili [file.pdf]
Carte informative Ospedaliere[file.zip]
Carte informative Territoriali[file.zip]