La comunicazione in ambito sanitario: relazioni e modelli organizzativi

La comunicazione in ambito sanitario: relazioni efficaci e nuovi modelli organizzativi

Oristano 16 luglio 2013 - Il processo di aziendalizzazione della Sanità ha introdotto nei servizi delle ASL notevoli cambiamenti che hanno modificato significativamente le modalità di gestione, organizzazione e sviluppo del personale. Conseguentemente, si definiscono nuove responsabilità nel ruolo degli operatori sia nel rispondere alle esigenze dell'utente, che nel creare quel clima collaborativo per lavorare sinergicamente. Ciò presuppone lo sviluppo e l'acquisizione di specifiche skill comunicative, relazionali e organizzative per poter meglio soddisfare i bisogni crescenti dell'utenza e sviluppare l'integrazione tra i vari ruoli, competenze e professionalità. La comunicazione è un processo fondamentale, alla base delle relazioni umane, e riveste un ruolo sempre più centrale per il personale che lavora nelle aziende sanitarie, sia nel rapporto operatore-utente che operatore-operatore. Migliorare queste competenze è, dunque, obiettivo primario del Dipartimento di Cure Primarie che voglia crescere in efficacia ed efficienza operativa.

L'evento formativo ha carattere residenziale con una durata effettiva dell’attività formativa in ore 8.00, Coinvolge numero 67 Infermieri, 8 Assistenti sanitari, 15 Ostetriche operanti presso i poliambulatori - consultori - centro screening dell'ASL.
L'attività didattica è caratterizzata da lezioni frontali, attività pratiche, role playing e confronto e dibattito.

Sono previste 3 edizioni, ciascuna con la presenza di 30 partecipanti
1^ edizione: 13 settembre 2013 (le iscrizioni devono pervenire entro il 28/08/2013)
2^ edizione: 15 novembre 2013 (le iscrizioni devono pervenire entro il 15/10/2013)
3^ edizione: 13 dicembre 2013 (le iscrizioni devono pervenire entro il 13/11/2013)

Le iscrizioni devono pervenire presso il Servizio di Screening Sig.ra Eralda Licheri - tel. 0783/317832 - fax. 0783/317708 entro le date previste per ciascuna edizione.

Responsabile Scientifico del corso è il dott. Angelo Piras Direttore del Servizio Professioni Sanitarie, ASL di Oristano

Finalità del progetto formativo aziendale:
1. Obiettivi tecnico-professionali
Acquisire abilità comunicative per la pratica infermieristica quotidiana
Sviluppare uno stile comunicativo e relazionale che permetta di potersi esprimere in modo funzionale ed efficace all’interno del contesto di lavoro.
Acquisire conoscenze per l’analisi delle principali aree di intervento assistenziale riferite alle diverse professionalità che interagiscono nei servizi di cure specialistiche territoriali.
Acquisire conoscenze sui modelli Organizzativi riferiti all’area assistenziale delle UU.OO di cure specialistiche
2. Obiettivi di processo
acquisire conoscenze e competenze, nel gestire la comunicazione interpersonale, per lo sviluppo di attività idonee a promuovere il miglioramento della qualità, efficienza, efficacia, appropriatezza e sicurezza dei processi assistenziali diretti ai cittadini/utenti afferenti ai servizi di cure specialistiche territoriali dell’ASL di Oristano.
3. Obiettivi di sistema
sviluppare le conoscenze e le competenze relazionali, utilizzando la propria motivazione al cambiamento, per promuovere il miglioramento della qualità, efficienza, efficacia, appropriatezza e sicurezza del proprio contesto di lavoro e garantire l’integrazione interprofessionale ed interdisciplinare all’interno del sistema aziendale.

Allegati:
programma definitivo
modello d'iscrizione
ELENCO PARTECIPANTI 3^EDIZIONE 13/12/2013