La Carta dei servizi è uno strumento di semplice consultazione con cui l'Azienda Sanitaria stringe un patto di fiducia con i cittadini per il miglioramento dell’assistenza agli utenti e la tutela dei loro diritti.
Il documento contiene informazioni sull'architettura e l’organizzazione aziendale, sui servizi sanitari e sulla promozione della salute, sugli impegni presi dalla Asl per garantirne la qualità, sui diritti e i doveri dei cittadini e sugli strumenti di tutela che gli utenti hanno a disposizione.
L’obiettivo è quello di rendere più semplice, per coloro che usufruiscono delle strutture sanitarie, la conoscenza e l’accesso ai diversi servizi garantiti dall’Azienda sul territorio provinciale.
Oltre alla Carta de Servizi aziendale, ogni Unità Operativa dispone della propria Carta informativa, in cui sono contenuti i riferimenti essenziali sull'offerta sanitaria presente in ciascuna struttura. Nelle Carte informative sono descritti con semplicità e chiarezza i servizi erogati, i luoghi di accesso, l’organizzazione e i responsabili delle singole Unità Operative.
Grazie a questi strumenti – Carta dei servizi e Carte informative – l’Azienda sanitaria non solo fa conoscere ai cittadini i servizi offerti, ma si apre al confronto e alla verifica degli impegni presi da parte di cittadini, dipendenti, associazioni di volontariato, istituzioni.
Scarica la Carta dei Servizi:Carta dei Servizi ASL Oristano*ATTENZIONE: la Carta dei Servizi è in corso di aggiornamento. Le e-mail e i numeri di telefono pubblicati potrebbero essere soggetti a modifiche
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