Benessere organizzativo
Dati non più soggetti a rilevazione ai sensi del D. Lgs. 97/2016

Nell'Assl di Oristano, le indagini e gli interventi sul benessere organizzativo sono gestite dal Servizio di Psicologia e condotte in collaborazione con le Unità Operative coinvolte.
Scaturiscono a seguito degli interventi effettuati sulla prevenzione del rischio stress lavoro correlato a partire dal 2010 e realizzati in collaborazione con il Medico Competente e il Servizio Sicurezza e Prevenzione Rischi.
Il Servizio di Psicologia cura anche le indagini sulla customer satisfaction, ovvero sulla soddisfazione degli utenti rispetto ai servizi sanitari.

Indagini

Indagine Customer satisfaction (2019)
La ricerca esplorativa si focalizza sull’analisi di come le persone percepiscano alcuni aspetti tipici
dei contesti ospedalieri al fine di esplorare il loro grado di soddisfazione e definire strategie volte a
migliorare la vita all’interno del presidio ospedaliero, a migliorare la qualità della degenza e ad
implementare il benessere.
La realizzazione di iniziative di customer satisfaction rientra tra le misure previste dalla normativa vigente in materia di "riordino e potenziamento dei meccanismi e strumenti di monitoraggio e valutazione dei costi, dei rendimenti e dei risultati dell'attività svolta dalle amministrazioni pubbliche, a norma dell'Art. 11 della L. 15 marzo 1997 n. 59"
Consulta la relazione [file.pdf]

Indagine benessere 118 (2015)
Presentazione 118.pdf
Relazione conclusiva 118.pdf

Indagine ADI Oristano (2014)
Questionario ADI [file.pdf]

Indagine Benessere Poliambulatorio Oristano (2013)
Indagine soggettiva sulla percezione del posto di lavoro e….pdf
Poliambulatorio di Oristano [file.pdf]

Indagine Benessere Riabilitazione Bosa (2013)
Riabilitazione di Bosa [file.pdf]

Rilevazione Rischio Stress Correlato (2012)
Rilevazione Rischio Stress Correlato attraverso la somministrazione di 600 questionari, in collaborazione con il Form-Aupi (Società Scientifica) e la convenzione con una psicologa del lavoro [file.pdf]

Indagine U.O. Riabilitazione Oristano (2012-2013)
Riabilitazione [file.pdf]