GESTIONE DEI CONFLITTI 4-18 MAGGIO AULA VERDE

ORISTANO 21 APRILE 2015: In ambito sanitario, gli aspetti comunicativi e relazionali si incontrano e talvolta si “scontrano” con la pratica professionale. Nell’ottica del miglioramento continuo della qualità del servizio erogato all’esterno, è fondamentale l’incremento di tutte quelle competenze trasversali che attengono al saper essere e al saper gestire e che si integrano con i saperi e le tecnicalità professionali (sapere e saper fare). In questo scenario, la formazione continua sulle tematiche della comunicazione interna ed esterna risponde pienamente all’esigenza di efficienza ed efficacia degli interventi sanitari, regionali, nazionali ed europei e supporta gli operatori della “salute” nello svolgimento del loro agire quotidiano e nell’attribuzione di senso e significato del fare e gestire percorsi di salute e benessere, così come delineati dal Ministero della Salute per la riduzione del rischio clinico.
Per affrontare tali argomenti il Consultorio di Ghilarza propone il corso: ”La comunicazione interna ed esterna nelle relazioni sanitarie e la gestione positiva e creativa dei conflitti”, calendarizzato in due edizioni 04-11-18 maggio e 08-22-29 giugno 2015 rivolto a tutti gli Operatori dei Consultori e agli Operatori dei Servizi di Neuropsichiatria infantile dei tre Distretti.
Il corso , accreditato ecm per Medico ( discipline Pediatria, Neuropsichiatria infantile, Ostetricia e Ginecologia), Ostetrica, Assistente Sanitaria, Logopedista, Educatore Professionale, Fisioterapista, Psicologo, Terapista della neuropsicomotricità dell'età evolutiva, si svolgerà nelle aule della Formazione presso il presidio S. Martino di Oristano.

Obiettivi:
-migliorare la comunicazione interna tra professionisti;
-riconoscere le conflittualità interne ed esterne e acquisire strumenti per la loro gestione;
-aumentare i livelli di condivisione dei processi organizzativi e delle buone prassi;
-condividere metodi e strumenti per comunicare le linee guida, protocolli, procedure, documentazione clinica;
-fornire elementi di comunicazione efficace, privacy e consenso informato;
-favorire la sensibilizzazione all’integrazione interprofessionale e multi-professionale, anche in riferimento a categorie professionali di recente introduzione nelle realtà sanitarie regionali;
-incrementare l’integrazione degli scambi comunicativi tra l’assistenza territoriale ed l’assistenza ospedaliera;
-fornire metodi e strumenti per la gestione e la promozione della multiculturalità e della cultura dell’accoglienza nell’attività sanitaria;
-favorire lo sviluppo, la motivazione e l’autoefficacia professionale;
-incrementare i livelli di soddisfazione del servizio sanitario.

Il corso è curato sotto il profilo scientifico dalla Dr.ssa Bibbiana Cau, Ostetrica presso il consultorio di Ghilarza. Relatrici Esperte regionali da lungo tempo impegnate nel campo della comunicazione e della gestione dei conflitti.
Le Iscrizioni devono essere inviate a formazione@asloristano.it entro il 30 aprile 2015.


ALLEGATI:
PROGRAMMA
MODULO ISCRIZIONE
PARTECIP. II EDIZ